こんにちは！
柏市の「買取！カーマッチ千葉柏店」の酒井です(^^)/
中古車の査定が終わって「よし売ろう！」と思っても、次に不安になるのが契約や支払いの部分です。
実際に査定を受けたお客さまの中にも、こんな不安を抱える方が多いです。
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契約後に「追加費用を請求されたらどうしよう」
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入金が遅れたり、振込日が守られなかったら？
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車を渡したのに代金が振り込まれなかったら？
こうした不安は、手続きや説明が不透明だと特に強くなります。
大切な愛車を手放すのに、後からトラブルが起きたら困りますよね。
よくある契約・支払いのトラブル
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契約後の追加費用請求
「査定額に含まれていなかった費用が発生した…」というケースです。
事前に説明がないと、お客さまにとっては予期せぬ出費になり不信感につながります。 -
入金の遅延
「査定金額は決まったのに、振込が遅れる…」
特に初めて売る方にとっては、入金日が不明瞭だと不安になります。 -
契約内容の食い違い
書類上では問題ないけど、口頭で説明された内容と違った場合、混乱が生じます。
トラブルを防ぐためのポイント
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契約前に全て説明してもらう
査定額だけでなく、手続きや費用の流れも確認しましょう。 -
入金スケジュールを明確にする
「振込は〇日以内」「手続き完了後に支払い」と明記されていると安心です。 -
契約書は必ず確認
口頭だけでなく、書面で確認できることが大切です。
カーマッチ千葉柏店の対応
当店では、お客さまが安心して売却できるよう、次のような取り組みをしています。
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契約内容を丁寧に説明
査定額だけでなく、手続きや入金の流れも全てご説明します。 -
入金スケジュールを明示
「契約翌日には振込」「必要書類が揃い次第入金」など、明確にお伝えします。 -
追加費用は一切なし
査定時に提示した金額以外は請求しません。
実際のお客さまの声
先日、他店で契約した経験がある方が来店されました。
「前のお店は契約後に小さな追加費用を請求されて不安だった」とのこと。
当店で契約前に流れを説明し、入金スケジュールも明示したところ、
「これなら安心して売れますね」と喜んでいただけました。
LINE査定でまずは目安確認
「契約前にまず査定額だけ知りたい」という方にはLINE査定がおすすめです。
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写真を送るだけで査定額の目安を確認
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電話なしで気軽に相談
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契約や手続きに関する疑問もチャットで解消
まとめ
中古車売却で不安になりやすいのは、契約や支払いの部分です。
カーマッチ千葉柏店では、契約内容の丁寧な説明と明確な入金スケジュールで、安心して車を手放せます。
📌 次回は「中古車査定でのスタッフ対応で不安になること」を解消する方法をお伝えします。
「対応が怖い…」を回避して、気持ちよく売却するコツを紹介します！