皆さん❣️こんにちは☀️
買取！カーマッチ広島西店の木村司です😄
この度は、広島にお住まいのお客様より、平成22年式ダイハツタントエグゼの買取をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様が大切にされてきたお車を、私どもにご信頼いただきお譲りいただけたこと、心より感謝申し上げます。
「値段がつかないかも…」そんなご不安を「満足」に変えるために
お客様から最初にご連絡をいただいた際、お電話口から「年式も古いし、修復歴もあるから、正直値段なんてつかないんじゃないかと心配で…」と、ご不安に思われているご様子がひしひしと伝わってまいりました。
実際、修復歴のあるお車の場合、一律に買取額が低くなる傾向があることは否めません。
しかし、私どもは、たとえ修復歴があっても、お客様が大切にされてきたお車には必ずその価値があると信じています。
【お客様のタントエグゼへの「思い」を「最大限」に評価】
伺った際、お客様はタントエグゼとの思い出を、それはもうたくさんのお言葉で語ってくださいました。
ご家族での初めての遠出、お子様の成長を見守った日々、日々の通勤を支えてくれたこと…。お客様のタントエグゼへの深い愛情と、共に過ごされた時間の大切さを痛感いたしました。
私どもは、単に車の状態だけで査定を行うのではなく、お客様がその車にどのような思いを込めてこられたのか、という点も非常に重要視しています。
お客様のお話に真摯に耳を傾け、その思いを最大限に汲み取りたい。
それが、買取！カーマッチ広島西店の買取りにおける基本姿勢です⭐️
具体的な査定では、お客様からお伺いしたお話をもとに、まずはタントエグゼの詳細な状態を丁寧に確認させていただきました。
修復歴があるとのことでしたが、その内容や修復の程度、現在の走行状況などを細かくチェック。
また、内装の清潔さや日頃のメンテナンス状況など、お客様が大切に乗られてきたからこその良好な状態も確認できました。
私どもは、修復歴があるからといって、一律に低評価を下すことは決してありません。
修復内容によっては走行に影響がない場合も多々ありますし、きちんと修理されている場合はその点も適切に評価いたします。
そして、広島におけるダイハツタントエグゼの中古車市場の動向、全国的な需要と供給のバランス、さらには今後の見込みなども考慮し、最新の市場データを基に慎重に査定額を算出いたしました。
私どもは、お客様に「この値段なら納得できる！」と心からご満足いただけるよう、常に市場の動向を注視し、可能な限りの高額査定を目指しています。
【「まさかこの値段で！？」お客様の「喜び」の声が私たちの原動力】
査定額をご提示させていただいた際のお客様の驚きと喜びの表情は、今でも鮮明に覚えています。
「まさか、この値段をつけてもらえるなんて…本当にありがとうございます！」と、満面の笑みでお礼の言葉を口にされたお客様の姿に、私ども大きな喜びを感じました。
お客様の「ご心配」が「ご満足」へと変わる瞬間を目の当たりにし、この仕事のやりがいを改めて実感いたしました。
お客様からは、「他社にもいくつか見積もりを取ったけれど、どこも修復歴があるからと二の足を踏むような態度で、金額もほとんど期待できなかった。
でも、そちらは私の話もじっくり聞いてくれて、車の良いところもちゃんと見てくれたから、信頼できると思ったんです。
提示された金額にも本当に満足しています」という、大変嬉しいお言葉を頂戴いたしました。このようなお客様の温かいお言葉が、私どもの今後の励みとなり、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供するための原動力となります。
【広島で愛車を売るなら、お客様の「満足」を追求する私たちへ】
私どもは、お客様に単に車を売却していただくだけでなく、最高の体験を提供することを目指しています。
そのためには、お客様との対話を大切にし、お客様一人ひとりの状況やお車に対する思いに寄り添い、透明性の高い査定と、お客様が心から納得できる適正価格をご提示することが不可欠だと考えております。
広島には数多くの車買取業者が存在しますが、その中でも私どもが選ばれる理由の一つは、お客様の不安を解消し、喜びに変えるための努力を惜しまない点にあると自負しております。
年式が古くても、走行距離が多くても、そして今回のタントエグゼのように修復歴があったとしても、私どもは決して諦めません。
お客様の大切な愛車が持つ本来の価値を見出し、それを最大限に評価させていただきます。
今回、平成22年式ダイハツタントエグゼをご売却いただいたお客様との出会いは、私どもにとってかけがえのないものでした。
お客様の満面の笑顔と「満足」というお言葉が、何よりも私どもの仕事の価値を証明してくれました。
これからも、広島の地域の皆様に愛される車買取店として、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。
もし、広島で愛車の売却をご検討中で、「他店では値段がつかないと言われた」「修復歴があるから不安」「年式が古いから諦めている」といったお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度、私どもにご相談ください。
お客様の大切な愛車に対する思いをしっかりと受け止め、ご期待以上の満足をご提供できるよう、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。お客様からのご連絡を心よりお待ちしております。
〒733-0844
広島市西区井口台2-17-17
買取！カーマッチ広島西店
木村 司
携帯 07023101635