「買取！カーマッチ」が顧客に提供する安心感は、主に以下の点にあります。
• 「3つの安心」
◦ 運営会社が中古車販売事業であること：これにより、お客様は信頼感を持つことができます。
◦ しつこい営業電話がないこと：不快な勧誘がなく、安心して利用できる環境を提供しています。
◦ 出張買取サービスで手間がかからないこと：自宅など指定の場所まで査定・買取に来てくれるため、手軽に売却手続きを進められます。
これらの明確な「安心」の他にも、顧客に安心感を与える要素がいくつかあります。
• 高価買取への自信：**「どこよりも高く買取」**を謳っており、顧客が納得のいく価格で売却できる可能性が高いことを示しています。
• 幅広い車種への対応：全メーカー・全車種の買取が可能であり、どんな車でも対応してもらえるという安心感があります。
• 低年式車や多走行車、故障車も買取：10年以上、10万キロ走行の古い車や、バッテリー上がり、タイヤのパンク、エアコン故障などの故障車でも、販売先を多数保有しているため積極的に買い取っており、売却できるかという不安を解消します。
• 査定の透明性と迅速さ：査定時にリアルタイムで査定金額を提示し、査定時間は約30分前後と明示されており、スムーズな取引が期待できます。
• 個人情報保護への取り組み：株式会社カーマッチは、個人情報保護に関する基本方針を定めており、個人情報の取得・利用・提供における同意の取得と利用目的の限定、情報セキュリティ対策、苦情や相談への適切な対応、法令遵守を徹底しています。これにより、顧客の個人情報が適切に扱われるという信頼を提供しています。
これらの要素が組み合わさることで、「買取！カーマッチ」は顧客に安心感と信頼感を提供していると言えます。